Mwaka 2019, Apple iliamua kuingia kwenye ulingo wa burudani kwa kishindo. Ilizindua Apple TV+ — huduma ya kutiririsha vipindi na filamu, ikisukumwa na matumaini makubwa na pesa nyingi. Walianza na vipindi vya kiwango cha juu, wakawashirikisha waigizaji wakubwa, na wakajiaminisha kuwa wangepindua meza kwenye tasnia hiyo.
Lakini miaka mitano baadaye, hali ni tofauti kabisa. Apple TV+ sasa inaripotiwa kupoteza zaidi ya dola bilioni moja kwa mwaka, huku watazamaji wakizidi kupungua na vipindi vikiendelea kupoteza mvuto. Ndiyo maana maswali yanaibuka: je, huduma hii iko karibu kuzimwa? Na kama ni kweli, ilikosea wapi?
Wanawekeza Sana, Lakini Matokeo Hayajafika
Kwa mujibu wa ripoti kutoka The Information, Apple TV+ ilikuwa inatumia karibu dola bilioni 5 kwa mwaka kuzalisha maudhui mapya. Mwaka uliopita, walipunguza matumizi hayo kwa dola milioni 500, lakini hasara bado iko juu.
Ni wazi kuwa Apple haikua na tatizo la fedha. Tatizo lilikuwa ni jinsi walivyotumia hizo fedha — wakitegemea kuwa vipindi vya kifahari na waigizaji maarufu vitatosha kuvutia watazamaji. Lakini watu walitaka zaidi ya uzuri wa picha na majina makubwa; walitaka hadithi zinazoambatana na maisha yao, vipindi vingi vya kuchagua, na sababu ya kurudi kila wiki.
Idadi ya Wateja Haionyeshi Picha Kamili
Kwa nje, Apple TV+ inaonekana kama huduma inayokua. Iliongeza wateja wapya milioni 45 mwaka 2024. Lakini hiyo siyo picha kamili. Wateja wengi hujiunga kwa ofa ya bure au kupitia vifurushi vya bidhaa nyingine kama iPhones na MacBooks. Baada ya muda mfupi, wengi wao hawarudi tena kutazama.
Takwimu zinaonyesha kuwa huduma hiyo inashika chini ya asilimia 1 ya muda wote wa watu wanaotazama runinga kwa njia ya mtandao nchini Marekani. Kwa kulinganisha, Netflix ina asilimia 8.2 na Amazon Prime Video ina asilimia 3.5. Tofauti ni kubwa kiasi cha kutisha.
Walikosea Wapi?
Tofauti na bidhaa zingine za Apple, Apple TV+ haikuwahi kuwa “hitaji” la kila siku kwa watumiaji. Simu za iPhone zilibadili namna tunavyowasiliana. MacBooks zilibadili mazingira ya kazi. Hata AirPods zilibadilisha jinsi tunavyosikiliza muziki. Lakini Apple TV+? Ilijaribu kuwa HBO mpya bila kuwa na uzoefu wa kutosha.
Vipindi kama Ted Lasso na Severance vilisifiwa, lakini vilikuwa vichache mno kuendesha jukwaa zima. Wakati Netflix ina maelfu ya vipindi na filamu, Apple TV+ ilikuwa na maktaba ndogo na hakukuwa na mwelekeo thabiti wa maudhui.
Wachambuzi wanasema Apple haikuchukua muda kuelewa tabia ya watazamaji wa sasa. Badala ya kujaza jukwaa lao na maudhui mengi, waliweka dau lao lote kwenye ubora — lakini si kila mtu anataka burudani ya “ubora wa juu.” Wengine wanataka kucheka, wengine kutazama vipindi vya familia, na wengine wanatafuta drama ndefu zenye sehemu nyingi.
Je, Apple Itakata Tamaa?
Apple ni kampuni yenye uwezo mkubwa kifedha. Mapato yao ya mwaka 2024 yalifikia dola bilioni 391, na huduma za kidijitali (ikiwemo Apple TV+) zinachangia karibu asilimia 21 ya mapato hayo. Kwa hiyo, Apple inaweza kuamua kuendelea kuvumilia hasara ya Apple TV+ kwa muda zaidi.
Lakini swali ni: Je, wana sababu ya kuendelea? Hadi sasa, Apple haijatangaza kuwa itafunga huduma hiyo. Lakini taarifa kutoka ndani ya kampuni zinaonyesha kuwa hali si shwari. Kuna mazungumzo ya kubadili mkakati, au hata kuunganisha huduma hiyo na nyingine kama Apple One ili kuifanya ivutie zaidi.
Pia, kuna uwezekano wa Apple kuanza kushirikiana zaidi na studio nyingine, au kuacha kabisa kutengeneza maudhui yao wenyewe na badala yake kuwa jukwaa la kusambaza yaliyotengenezwa na wengine — kama wanavyofanya Hulu au Amazon.
Hitimisho: Fursa Iliyopotea?
Apple TV+ ilikuwa na kila kitu — pesa, jina kubwa, na uwezo wa kutangaza bidhaa. Lakini katika ulimwengu wa burudani mtandaoni, hiyo haitoshi. Kinachotakiwa ni kuelewa watazamaji, kuwapa kile wanachotaka, na kufanya hivyo mara kwa mara.
Kwa sasa, huduma hii inasalia kuwa fumbo. Je, ni mradi wa muda mfupi uliowagharimu sana? Au bado kuna nafasi ya pili ya kujiokoa?
Muda utasema. Lakini kwa sasa, Apple TV+ haiko katika hali nzuri — na kwa kampuni inayojulikana kwa mafanikio, hiyo ni habari kubwa.
Maoni yako ni nini? Je, Apple TV+ ilikuwa huduma ya kifahari isiyo na msingi? Ungetaka iendelee au bora waifunge kabisa? Tuandikie kwenye sehemu ya maoni.
No Comment! Be the first one.